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“生态策略是靠近改日的策略。”

好文6014字 | 10分钟阅读

作家：程兆谦 李锦婷 张欣静 蒋杨阳

近两年，生态策略相配流行，被以为是面向改日具有迫切价值的新兴策略。关联词，东谈主们也通常暴虐疑问：生态策略跟以往流行的多元化策略有何区别？两者看起来很像，皆涉足多个业务，生态策略是不是多元化策略的某种变形？

本文分析以为这两个策略有交叉，但更多是不同，体现在作用场域、策略方针、资源哄骗、价值创造、得手要害等多个方面。简言之，生态策略将策略想考带入一个新的档次，大幅超越了多元化策略的想考限制，何况领有不同的方针与逻辑，是当前统统企业皆需青睐和研究的新策略。

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01作用场域：公司层vs.生态层一般以为，企业的策略想考在三个档次上张开：公司策略、业务层的竞争策略和职能策略，因职能策略附属和服务于竞争策略，是以主如若前两个档次。

公司策略和竞争策略的关系是，前者规矩打算范围，后者在规矩的范围内寻求建立竞争上风、激动企业成长的模式和旅途。多元化策略属于公司策略的一种，是指企业通过自建、并购、合股合作的方式进入与原有产品/业务不同的新业务领域。

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就拿飞鹤乳业来说，它的竞争策略相配得手，短短六七年时间从行业第七逆袭成为行业第一，婴幼儿奶粉市集占有率达到20%。跟着市占率越来越高，东谈主们越来越惦记它改日的成漫空间。

飞鹤早就意识到这个问题，从2018年运转布局，意图打造从降生到成长、从成年到龟龄的全年齿周期功能化产品，包含孕婴奶粉、儿童及学生奶粉、健康食物、养分健康等四伟业务。越到年齿周期的后半段，飞鹤提供的产品离奶粉就越远，这也意味着它的业务布局在走向多元化。

生态策略的独到性在于，它引入一个新的、更高的策略想考档次，即生态层。它热心的是企业若何处理与生意生态系统的关系，包括镶嵌、利用、发展和闭幕等。

这一档次的策略想考在以往是很少研究的。如果上前回想，哈佛商学院西宾迈克尔·波特在《国度竞争上风》一书中构建的“钻石模子”是迫切的起源，揭示了生意生态系统的价值。引入生态层，关于咱们意会企业的生涯和成长带来一些新的视角，并为企业的策略想考与行动带来新的契机。

起先，企业发展的好坏不仅取决于自己的勤勉，也离不开所在生意生态系统的撑持。一个行业的优秀企业老是蚁集产生，原因是分享了相似的生意生态系统，包括不祥的信息和资源获取、充分的供应商和合作伙伴备选、低来往成本、高联接后果等收益。

其次，机敏的企业会采选适当的生态系统进行镶嵌与依托，借生态之力来撑持企业的快速发展。希音（SHEIN）创立于南京，但2014年将供应链总部搬到广州，方针便是更围聚广州发达的服装生意生态系统。希音将西洋的互联网酬酢媒体与中国的低成本、高后果的服装生意生态系统联结起来，通过大数据驱动的运营系统，将分娩周期压缩至最短7天。

两相对比，不错昭彰看出离别：多元化策略是在行业档次上想考，是横向的膨胀，而生态策略则是在生态档次上想考，其掩饰的版图和机构平庸得多，想考的是若何主动利用生态为企业的生涯和发展服务。典型的生态策略不仅沟通供应链上的布局，还有合作伙伴、科研院所、投资机构、当地社区与政府等。

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02策略方针：规模成长vs.客户价值大多数情况下，多元化策略是一种乐不雅的策略、资金激动的策略、企业家热枕毁灭的策略，或者不错如斯表述：多元化策略是在企业家热枕激动下，哄骗充裕的本钱来追赶和捕捉生意契机的一种策略，而相应地，它所基于的感性、行业范围感等比较薄弱。

咱们以为最大略直不雅生动地体现这个特色——也因此最猛进程地炫耀多元化策略弱点的，便是恒大许家印决定艰辛新动力汽车行业时发表的不雅点：“买买买、大大大、合合合”。

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虽然，企业的多元化还可能有其他的沟通，比如推辞角度的风险漫衍，因为“鸡蛋不放在一个篮子里”，是以可能会“东边不亮西边亮”，或者为了满足其他强有劲利益相干者的条款而开展多元化。然则，总的来说，多元化策略的主要方针便是为了规模成长，通过进入新的行业来扩大规模，何况关于规模的追求要高于对利润的热心。

生态策略颇有不同，其主要起点是为客户创造更大价值，要领是跟其他企业、机构合作，包括供应商、经销商、软件开发商、科研机构等，各自愿挥不同作用小黑屋 调教，承担不同变装。

因此，生态策略就像一个漏斗，在资源端是怒放的、合作的，在市集端反倒是拘谨的，牢牢围绕着客户；与之相背，多元化策略更像是一个喇叭，哄骗自己的资源，面向更平庸的市集，尝试收拢更多契机。

其着实这里，咱们适值不错识别降生态策略与多元化策略最像的部分：当一个企业基于客户需求进行多元化时，它在市集端和生态策略是一致的，但在资源端依然不同，这是根人性各异。

汇总起来，多元化策略热心更多的是规模和利润，而生态策略更热心客户价值、客户一揽子需求的满足，至于规模，是客户价值主张得到客户招供的逻辑闭幕。由此，咱们也不错说，从多元化策略到生态策略意味着企业越来越青睐客户了。03资源哄骗：老资源+新资源vs.里面资源+外部资源尽人皆知，新业务的失败率很高，至极在早期阶段存在一个奉陪现款流流出的“物化之谷”，好多创业企业无法兑现进出均衡而倒在“物化之谷”。因此，企业开展多元化时，会很当然地将一些老资源参加进来，再加上新资源，助其跨越“物化之谷”。

如果老资源填塞强，可称之为中枢智力，且新业务与传统业务关联性较高，得手概率就会比较高，这也恰是相干多元化越来越受宽待的原因。

事实上，中枢智力的观念于1990年暴虐，便是因为两位策略科罚学者普拉哈拉德和加里·哈梅尔唱和日本企业在这方面的出奇进展。

关联词，而后十几年里，情况发生了很大变化——好意思国浮现出一多数互联网企业、高技术企业，而日本并莫得，好多以中枢智力著称的企业也雕零了。

进展最出色的好意思国企业特别一部分来自硅谷，不错说是硅谷独到的生意生态系统“生长”了一批又一批独创性企业。这么的活力与资源流动性、平庸连结、天简直再行组合，有着相配径直的关系，在这些互动关系采集上，创意流淌、互相引发，很容易浮现出立异的想维、技艺、生意模式等。

与之对应的，策略科罚领域相配迫切的企业资源不雅表面发生了迫切的更动。传统资源不雅酿成于1980和1990年代，热心企业里面发展的、自主闭幕的资源和智力，并以为越是塑造组织独到性的智力越有价值。

关联词，在动态智力表面和怒放式立异不雅点暴虐后，东谈主们运转严防到中枢智力的局限性。跟着环境的乌卡化（VUCA），执迷于既有的中枢智力，反倒可能导致智力的刚性，进而因不适合环境的变化而被淘汰，此时企业需要更天真、更怒放——证据环境变化在企业内再行树立和组合股源，也包括引入和利用外部的资源来更新企业的竞争力。

生态策略便是顺应这么的资源不雅的更动。也因此，评判一个企业生态策略的得手，就看它吸引了若干合作伙伴参与其中。今天的苹果跟以往有很大不同，它不再仅是一个伟大的产品公司，而是以硬软一体为基础、服务为平台的复杂的生态系统。

在一端，苹果将研发、假想牢牢掌捏在我方手里，同期将全全国最优秀的电子零部件厂商、OEM厂商集成在一谈，酿成了全全国最优秀的供应链。在另一端，它联结了几百万个高水平的应用软件、全全国最优秀的音乐和内容提供商，为巨匠20亿台苹果开辟的使用者提供无缝切换的苹果式千里浸体验。

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04价值创造：协同效应vs.生态效应有学者照旧断言：多元化的唯独根由是协同效应。协同效应的公式是“1+1>2”，它有多种类型，包括采购、运营、销售、科罚、财务等方面的协同。从经济学角度看，协同效应的表面基础主如若范围经济和市集职权，最终体现为成本省俭或价钱闭幕。而从策略科罚角度看，除了缩小成本以外，还有其他几种协同效应。

1. 通过分享企业领有的上风资源和智力，岂论是本钱、技艺如故分销采集、品牌影响力，升迁新业务的得手概率。

2. 企业在某些领域发展到一定例模，积存了本钱、东谈主才和科罚教会，通常接纳多元化的策略步履来复制得手。

3. 通过业务组合而强化企业在某一方面的市步地位。

4. 与转型升级相干，即通过新业务带动旧业务，或者将公司举座带入一个更好的市步地位。

关于一个生态来说，它最中枢的价值是否也能用协同效应来综合呢？咱们以为，生态中所波及的互动关系远超“1+1”的关系。物理学有一个“解放度”的观念，生态与“1+1”比较带来了量级大得多的解放度，而由此带来的创造价值的方式也会远超多元化策略，而不啻于成本省俭、资源和智力分享。

为此，咱们暴虐了“生态效应”的观念。这是一个具有丰富内涵何况不时怒放的观念，就已有的领略来说，它包括三种主要效应，如果一个企业大略允洽地处理与生态之间的关系，必将从这三种效应中获益。

第一种是资源的互补和联结机制，即通过多样资源的连结和整合高后果地完成服务。这一机制奉陪市集单干而当然发展，并跟着市集握住扩大而将单干和融合推向更高水平。而当市集范围扩展至全全国时，巨匠化就发生了。

咱们以为巨匠化是当前东谈主类创造的施展资源互补和连结机制最灵验的方式，它充分施展各个国度、区域和企业的当然天赋、资源天赋、科技天赋，上风互补，强强调和。

在中不雅层面上，这么的资源互补机制是通过产业集群施展作用的，比如好意思国硅谷（IT硬件、互联网）、中国深圳（科技硬件）、中国台湾新竹（半导体假想与制造）、日本筑波（生物、土木）等。这些产业集群是数百乃至数千家企业互动关系的总和，它们各展长处，单干互助。如果一家企业大略很好地镶嵌其中，就不错很不祥地赢得多样资源和智力的助力。

一些当先的企业不错吸引其他企业围绕在它们周围，以此建立酿成产业生态。举例，台积电手脚当前全国最迫切的半导体制造企业，比年来握住潜入在台湾的分娩布局，波及新竹科学园区、南部科学园区、中部科学园区等。与此同期，它的上游供应商也随之而动，在这些场地纷纷投资竖立工场和研发中心，包括日本的信越化学、好意思国的Entegris等。

第二种是立异浮现。立异来自多元的视角、解放的组合，而与企业自己的局限性比较，生态昭彰不错带来更多元的资源、视角，以及新组合的可能性。

一个谗谄活力的产业生态不单是是围绕分娩的生态系统，还势必是一个立异的、创业的生态系统。在其中，技艺、本钱、东谈主才、生意创意、市集契机等多样资源的领有者互相联结，握住推出立异的产品、技艺、服务、生意模式，催生一个又一个创业企业，并在狠恶的大浪淘沙中筛选出一代又一代的特出代表。

就拿好意思国硅谷来说，照旧的特出代表是仙童、惠普、英特尔、想科、甲骨文，其后是苹果、谷歌、Facebook，现在则是OpenAI、特斯拉、英伟达等。这么的立异活力恰是硅谷最让东谈主帮忙的少量，亦然OpenAI等会在硅谷产生的原因。

第三种主要体现为协同进化。与立异浮现强调的超越性不同，协同进化刻画的是不同生态成员之间细致互动合作所带来的耐久价值。从那些伟大的硅谷科技公司的发展历史中，咱们总能看到多样容貌的纵向测度。

比如，乔布斯年青时曾参不雅施乐公司的图形用户界面，由此透顶更正了他对东谈主机界面的意会。比尔·盖茨也有过这么的资格，同样对微软产生了繁多的激动作用。

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05得手要害：中枢智力vs.生态智力今天东谈主们研究多元化策略若何得手时，势必会提到中枢智力。那么，关于一个企业的生态策略来说，中枢智力是否填塞呢？咱们以为是不够的。一个企业的中枢智力可能很强，但它的要点在于“竞争”，而关于生态来说，更迫切的是“合作”，是若何吸引更多的组织、机构加入进来。关于这么的智力，咱们将其界说为生态智力。

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中枢智力与生态智力有共同点：皆是技艺与科罚常识的组合，并体现在进程中。

然则，也有好多不同，尤其是在基本假设上，一个强调自己的勤勉和闭幕，另一个则强调与他东谈主的合作。在这里，并不是要比较“高下”，而是要特出“不同”。

实质上，咱们以为，两者之间统统不错建立积极的互动关系。比如，当一家企业的中枢智力不彊的时候，不错通过与科研院所合作弥补不及，安稳酿成自己的中枢智力，后续则不错两者兼顾，在强化、更新中枢智力的同期，扩大和升迁生态合作的范围与质料，这么，一家企业就既有很强的中枢智力，也领有刚烈的生态智力。

在咱们看来，生态智力至少包括三个维度：生态合作力、生态立异力和生态进化力，分裂对应前文提到的三种生态效应。这里不错结合阿里巴巴案例来说明。

阿里巴巴业务混乱，但中枢业务无疑是电商，而电商的真确开头是2003年推出的淘宝。最运转淘宝相干于易趣处于症结，但通过一系列立异表率，包括卖家免费入驻、来往零抽成、买家卖家径直换取（阿里旺旺）、信用保险（支付宝）、客户评分等，淘宝生态变得越来越茂盛，采集效应充分施展，从而超越了易趣。这里就反应了阿里巴巴刚烈的生态合作力，即凝华生态合作伙伴的智力。

要吸引别东谈主参与，就要假想合理的利益分享机制，还有大略为生态参与者提供一个有吸引力的职责和愿景。阿里巴巴“让六合莫得难作念的生意”的职责，在很永劫期里是颇有眩惑力的。生态合作力的最终体现在于合作伙伴的黏附度上，它们安逸留在生态中，孝顺力量，分享利益。

生态立异力是指借助生态合作来兑现立异的智力，对应的是立异浮现效应。淘宝就有好多得手例子。

一方面，淘宝手脚一个平台握住完善其功能，生长了支付宝、阿里云、菜鸟、聚合算、闲鱼等新业务，其中一些估值达到数百亿好意思元。

另一方面，在淘宝网大平台上酿成了2，000多个特色市集，包括大码女装、二次元、儿童产物、国潮、男士彩妆等。与忽地者的径直互动不仅给商家带来订单，还会引发创意和灵感，促使立异产品成千上万，也因此浮现出大宗的原创品牌、零丁品牌。此外，淘宝也饱读舞了一些生意模式立异，最典型的便是红东谈主经济、直播电商。

生态进化力是指在中枢企业的带动下，统统这个词生态发生进化的智力。

阿里巴巴的电生意务就一直在进化，继淘宝之后最大的进化便是2008年推出淘宝商城，2012年更名天猫。这是一次要紧的升级，吸引了大宗品牌企业入驻天猫平台，丰富了阿里巴巴的电生意态。

在淘宝的流量歪斜扶直下，天猫赶快发展，在阿里巴巴的GMV（商品来往总和）占比握住升迁，2020年就与淘宝中分秋色。

“改日的企业只好两种运谈——要么生态化，要么被生态化。”这是张瑞敏的一个判断，对此咱们相配赞同。在今天，企业单打独斗、只是依靠自己的力量越来越难以生涯和发展，在生意生态的档次上想考公司的策略定位变得日益迫切。这恰是生态策略得以流行的根底原因。

不外，试验生态策略并拦阻易，在好多方面与已有策略模式，包括这里重心商酌的多元化策略，颇有不同。企业需要明确我方的存在价值，围绕客户价值，以共赢想维来整合生态的力量，共生、共创、协同演化。

作家简介：程兆谦，浙江工商大学科罚案例中心主任。李锦婷，浙江工商大学工商科罚学院（MBA学院）2022级硕士生。张欣静、蒋杨阳，浙江工商大学工商科罚学院（MBA学院）2021级硕士生。

本内容有删省原文《从多元化到生态：策略想维的跨越》

刊登在《生意评述》2023年10月号小黑屋 调教

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